剧情简介
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1、牢记客人(ren)永远(yuan)是(shi)对(dui)的(de),不(bu)要与(yu)客人发生争(zheng)执的原则。 2、耐(nai)心(xin)听取并接受客人投(tou)诉的感受(shou)。 3、找(zhao)出原(yuan)因,立即采取措施,切勿拖(tuo)时。 4、如遇严重投诉,请立即知(zhi)会(hui)上
剧情简介
1、牢记客人(ren)永远(yuan)是(shi)对(dui)的(de),不(bu)要与(yu)客人发生争(zheng)执的原则。 2、耐(nai)心(xin)听取并接受客人投(tou)诉的感受(shou)。 3、找(zhao)出原(yuan)因,立即采取措施,切勿拖(tuo)时。 4、如遇严重投诉,请立即知(zhi)会(hui)上
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