剧情简介
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1、牢(lao)记(ji)客人永远是(shi)对(dui)的(de),不要与客人发生争执的原则。 2、耐心(xin)听取(qu)并接受客人投诉的感受(shou)。 3、找出原因(yin),立即(ji)采取(qu)措(cuo)施,切勿拖时(shi)。 4、如遇(yu)严重投诉,请立即知会上
剧情简介
1、牢(lao)记(ji)客人永远是(shi)对(dui)的(de),不要与客人发生争执的原则。 2、耐心(xin)听取(qu)并接受客人投诉的感受(shou)。 3、找出原因(yin),立即(ji)采取(qu)措(cuo)施,切勿拖时(shi)。 4、如遇(yu)严重投诉,请立即知会上
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