剧情简介

【小飞龙】

1、牢记(ji)客人永(yong)远是对的,不要与客人发生争(zheng)执的原(yuan)则。 2、耐(nai)心听(ting)取并接受(shou)客(ke)人投(tou)诉的感受(shou)。 3、找出原因,立即采(cai)取措施,切勿拖(tuo)时。 4、如遇严重投诉,请立即知(zhi)会上

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