剧情简介

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1、牢记客人永远是对的(de),不(bu)要与客人发生争执(zhi)的原则(ze)。 2、耐心听取并接受客人(ren)投诉的(de)感(gan)受(shou)。 3、找出(chu)原因,立即采取措施,切(qie)勿拖时。 4、如(ru)遇(yu)严重(chong)投诉,请立即知会上

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