剧情简介

【云中阴影】

1、牢记客人(ren)永远是对的,不要与客人发(fa)生争(zheng)执的(de)原则。 2、耐心听取并接受客人投诉的感(gan)受。 3、找出原(yuan)因(yin),立即采取措(cuo)施(shi),切勿拖时。 4、如(ru)遇严(yan)重(chong)投诉,请立即(ji)知会上

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