剧情简介

【发油鹤管】

1、牢(lao)记客人永(yong)远(yuan)是对的,不要与(yu)客人发(fa)生争(zheng)执的原则(ze)。 2、耐心听(ting)取并接(jie)受客人投诉(su)的感受。 3、找出原因,立即采取措施(shi),切勿拖时。 4、如遇严重(chong)投诉(su),请立即知(zhi)会上

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