剧情简介

【演员冯静】

1、牢记(ji)客人永(yong)远是(shi)对的,不要与客人发生争执的原则。 2、耐心听(ting)取(qu)并(bing)接(jie)受客(ke)人投诉(su)的感(gan)受。 3、找(zhao)出原因,立即(ji)采取措施,切勿(wu)拖(tuo)时(shi)。 4、如遇严重投诉,请立即知会(hui)上

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