剧情简介
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1、牢记客(ke)人永远是对的(de),不(bu)要与客(ke)人发生(sheng)争执的原则。 2、耐心(xin)听取并接(jie)受(shou)客(ke)人(ren)投(tou)诉的感受。 3、找(zhao)出原因,立即采取措施,切勿拖时。 4、如遇严(yan)重投(tou)诉,请(qing)立即知会(hui)上
剧情简介
1、牢记客(ke)人永远是对的(de),不(bu)要与客(ke)人发生(sheng)争执的原则。 2、耐心(xin)听取并接(jie)受(shou)客(ke)人(ren)投(tou)诉的感受。 3、找(zhao)出原因,立即采取措施,切勿拖时。 4、如遇严(yan)重投(tou)诉,请(qing)立即知会(hui)上
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