剧情简介

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1、牢记客人永(yong)远是(shi)对(dui)的,不要(yao)与(yu)客人(ren)发生争执的原则。 2、耐心(xin)听取并接受客人投诉(su)的感(gan)受。 3、找出原因(yin),立即(ji)采取措施,切勿拖时(shi)。 4、如(ru)遇严重投诉,请(qing)立即(ji)知会上

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