剧情简介

【我是特种兵之火凤皇】

1、牢记客人(ren)永远(yuan)是对(dui)的,不要与客人(ren)发生争执的原则。 2、耐心听取并接受(shou)客人(ren)投诉的感受(shou)。 3、找出(chu)原(yuan)因,立即采(cai)取措(cuo)施(shi),切勿拖时。 4、如遇严重(chong)投诉,请立即(ji)知(zhi)会上

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