剧情简介

【天涯孤客】

1、牢记客人永(yong)远是对的,不要与客人发生争(zheng)执(zhi)的原则(ze)。 2、耐心听(ting)取并接受客(ke)人投诉的感(gan)受。 3、找(zhao)出原因,立即(ji)采取(qu)措施(shi),切(qie)勿(wu)拖时(shi)。 4、如遇(yu)严重投诉,请立即知会上

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