剧情简介

【火蓝刀锋22】

1、牢记客人永远(yuan)是对的,不要(yao)与客(ke)人发生(sheng)争执的原则(ze)。 2、耐心听取并接受客(ke)人投诉的(de)感(gan)受(shou)。 3、找出原(yuan)因,立即(ji)采取措施(shi),切勿(wu)拖时。 4、如遇(yu)严重投诉,请立即(ji)知会上

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